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常见问题

  1. 包装和无包装的 Gorillapod 有何不同？
  2. 贵公司的交货政策是什么？
  3. Gorillapod SLR-ZOOM 有快速装拆板吗？
  1. 包装和无包装的 Gorillapod 有何不同？

    包装和无包装 Gorillapod 的产品内容是一样的。我们将无包装 Gorillapod 作为一种环保选择提供，或向那些想节省包装费用的人提供。

    不过请记住，我们的 Gorillapod 产品包装都是一些最易回收利用的材料，全部包装都可以回收。

  2. 贵公司的交货政策是什么？

    我们向所有订购 Gorillapod 产品的美国客户提供免费非空运方式送货。发往夏威夷、阿拉斯加和加拿大的产品需要收费（我们按实际成本收费，不会赚取送货费用。）我们还提供国际发货服务，按目的地收费。

  3. Gorillapod SLR-ZOOM 有快速装拆板吗？

    没有。Gorillapod SLR-ZOOM 不像其它两种 Gorillapod 三角架一样有快速装拆板。SLR-ZOOM 是专门和球头或专业三脚架头配合使用的，所以不包括快速装拆板。不过，您也不必一定和球头配套使用。您仍然将 SLR-ZOOM 和相机一起使用，只需将它拧到三脚架固定座上就行了。

  4. Joby 的退货政策是什么？

    JJoby 将尽一切努力，保证您对产品百分之百的满意。如果您对所购买的产品不是 100％ 的满意，我们乐意为您更换或者退还货款。如果需要我们帮助您提高对 Joby 产品的体验，请给我们打电话或发电子邮件。

    请将所有退货 / 更换要求寄到：

    JOBY INC
    1010 Fair Avenue
    Santa Cruz, CA 95060
    USA

    信中应附上所有原始文件、退货原因以及联系人信息，包括姓名、电话号码和地址。

    如果对我们的退货政策有任何疑问，请发送到 100percent@joby.com.